Условия возврата в converse.in.ua
Правила возврата товара
Потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размером или по другим причинам не может быть им использован по назначению.
Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества на протяжении 14 дней, не считая дня покупки.
Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право
или приобрести какие-либо другие товары из ассортимента в наличии с соответствующим перерасчетом стоимости,
или разорвать договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара.
При разрыве договора купли-продажи расчеты с потребителем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги, оплаченные за товар, возвращаются потребителю в день разрыва договора, а в случае невозможности вернуть деньги в день разрыва договора – в другой срок по соглашению сторон, но не позднее, чем на протяжении 14 дней.
Возврат и обмен проводится в случае:
если товар не использовался;
если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки;
если не нарушена упаковка и комплектация товара.
Требования потребителя рассматриваются после предъявления покупателем:
расчетного документа (кассовый чек, накладная);
полной комплектации возвращаемого товара, технического паспорта на товар или другого документа, который его заменяет;
паспорт или другой документ, удостоверяющий личность покупателя.
Згідно Закону України «Про захист прав споживачів» зі змінами від 01.12.05р. № 3161-IV,Згідно наказу № 98 від 11.03.2004 року Зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 29 березня 2004 р.за N 379/8978Про затвердження Правил роздрібної торгівлі непродовольчими товарами